Logiciel MaarchCourrier [Documentation interne

Cette page est en lecture seule. Vous pouvez afficher le texte source, mais ne pourrez pas le modifier. Contactez votre administrateur si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur.
====== Logiciel MaarchCourrier ======

MaarchCourrier est un logiciel de gestion et de suivi de courrier papier dans une organisation, typiquement une mairie.

Maarch permet essentiellement de faire 4 tâches:
  * saisir, qualifier et indexer, en gros l'entrée des courrier, de la saisie manuelle au scan de masse en passant par le scan ponctuel
  * faire circuler, c'est à dire envoyer le courrier qualifié aux différents services
  * répondre (émission de courrier sortant)
  * Viser et/ou signer les courrier

Sur le même serveur, on peut ajouter un MaarchCapture qui permet
  * de récupérer des courriers via
    * fichiers pdf issus par exemple du scanner d'un copieur (en passant par un dossier partagé "samba" configuré sur le copieur)
    * mail avec un connecteur IMAP
  * de traiter ces courriers
    * avec un "QR code separator" qui regroupe les pages scannées (on scanne une pile de feuilles de courrier, séparés par des pages spéciales "QR code" et le système regroupe les feuilles appartenant au même courrier)
    * etc.
  * d'envoyer le résultat a Maarch Courrier via un webservice

===== Ressources =====
  * forum: https://community.maarch.org/c/maarch-courrier/5
  * docs: https://docs.maarch.org/MaarchCourrier/ notamment:
  * demo: https://demo.maarchcourrier.com/dist/index.html#/login
  * sources: https://labs.maarch.org/maarch/MaarchCourrier


====== Élément de configuration / paramétrage ======

===== Utilisateurs/trices, groupes et entités =====
Une utilisatrice ou utilisateur fait partie d'un (ou plusieurs) groupe et d'une (ou plusieurs) entités:
  * Les entités: pour indiquer de quel(s) service(s) la personne fait partie
  * Les groupes: pour indiquer quelles sont ses permissions, les bannettes auxquelles il ou elle a accès
    * Une bannette: une sélection de courrier correspondants à des critères (nouveaux, à traiter, courriers de mes entités, etc.). Pour chaque bannette, on définit les actions possibles:
      * Une action: une manipulation du courrier: distribuer aux services, demander un avis, répondre, clôturer, etc. Pour chaque action il est souvent possible de paramétrer des droits (ex: pour distribuer aux services: quels sont les services autorisés)

===== Cas du scan de masse par entité =====

Lorsqu'on fait un scan de masse, le courrier arrive dans une bannette "Courrier à qualifier" avec certains champs déjà positionnés:
  * le statut: ''INIT'' c'est à dire "courrier à qualifier" sera modifié automatiquement par l'action choisie sur le courrier
  * le scan pdf du document, affiché à côté du formulaire de saisie

Et, si cela est paramétré, le courrier peut aussi arriver avec le champs "entité" positionné selon
  * le qrcode utilisé lors du scan de masse
  * une configuration statique (copieur -> partage samba -> script "maarchcapture" avec une entité préréglée)

Lorsque le champ "entité" est positionné, la personne faisant partie du groupe par défaut de l'application: "opérateur de numérisation" voit simplement le courrier avec ce champs "entité" pré rempli.

Mais, on peut créer un nouveau paramétrage (un nouveau groupe, une nouvelle bannette) permettant de filtrer les courriers de manière à ce que, par exemple, les courriers scannés pour le "CCAS" ne soient vus que par l'opérateur de numérisation attaché à l'entité "CCAS" et de même pour la mairie, les courriers scannés pour la "mairie" ne soient vus que par l'opérateur de numérisation attaché à l'entité "mairie".

Pour cela:
  * Créer un nouveau groupe ''COURRIER_MYENTITIES'':"Opérateur de numérisation par entités" en dupliquant le groupe ''COURRIER'':"Opérateur de numérisation"
  * Créer une nouvelle bannette ''Basket_Qualif_MyEntities'':"Courriers à qualifier de mes entités" en dupliquant la bannette ''Basket_Qualif'':"Courriers à qualifier"
    * Sur cette nouvelle bannette, modifier la clause comme suit: ''%%status='INIT' and destination in (@my_entities)%%''
    * Associer cette nouvelle bannette au groupe ''COURRIER_MYENTITIES'':"Opérateur de numérisation par entités"
    * Dans le nouvel onglet "Opérateur de numérisation par entités" configurer:
      * Actions
        * ajouter: distribuer dans les services (id 542 plutôt que 22)
          * cliquer dessus et configurer:
            * cocher "action sur la page d'action"
            * dans "vers les services" choisir "# Toutes les entités"
        * ajouter: soumettre à l'instruction cabinet (id 539 plutôt que 538)
          * config: idem qu'au dessus
        * ajouter: soumettre à l'instruction maire (id 541 plutôt que 540)
          * config: idem qu'au dessus
      * Liste des résultats
        * ouverture de la page: "Fiche de traitement"
        * se positionner sur l'onglet: "Informations"
        * cocher "Pouvoir modifier les métadonnées du courrier"
        *